Términos y Condiciones
Si usted ordena algún producto en nuestro sitio web, por el presente documento usted representa y garantiza estar en plena capacidad legal de ejecutar la compra.
Se obliga a cubrir en su totalidad el costo de la compra que haga, ya sea con tarjeta de crédito/débito u otro medio de pago autorizado.
El pago tiene que estar reflejado en nuestro estado de cuenta para poder liberarlo, en dado caso que el banco de su tarjeta de crédito no libere el pago no se podrá hacer envío de su pedido hasta una vez quede reflejado dicho pago.
Políticas de Venta.
Los precios y las tallas de nuestros productos están sujetos a los cambios que pueda haber por renovación de inventario.
En caso de algún error en el inventario por nuestra parte, nos pondremos en contacto con el cliente para resolver ya sea el reembolso o el cambio de modelo o talla.
Los precios de nuestro productos se muestran en moneda nacional es decir en pesos mexicanos e incluyen IVA.
Políticas de devoluciones y cancelaciones:
Una vez confirmado y reflejado el pago el pedido se enviara de 1 a 2 días hábiles, este tiempo de envío aplica solamente para productos que no se tengan que personalizar, Los pedidos con productos que necesiten personalización su tiempo de envió estará sujeto de la cantidad de prendas y el diseño de la personalización pero se tomara en cuenta un lapso general de 3 a 5 días hábiles para su envió. El socio logístico es variado depende el código postal donde vayamos a enviar analizaremos cual es la mejor opción para ti, solemos trabajar principalmente con DHL, FedEx, Estafeta y algunas otras paqueterías locales para envíos dentro del Estado de Michoacán.
En caso de haber algún cambio en la personalización de una prenda o en la talla de algún producto, se podrá llegar a un acuerdo con el equipo de ventas, será necesario ponerse en contacto mediante WhatsApp al 452-17-50-313, haciendo saber al cliente que podrá estar sujeto a algún costo extra en caso de cambio de número o nombre, y en caso de cambio por talla el costo de los servicios de envío correrán por cuenta del cliente, Por eso es importante que revises la guía de tallas para poder tomar la elección correcta.
Existen algunos supuestos en los cuales las devoluciones y/o cambios se harán sin cargo al cliente y son los siguientes:
1.Si el producto tiene algún defecto de fábrica.
2.En caso de enviar el producto equivocado al cliente.
La devolución procederá siempre y cuando se haga aviso formal dentro de los 7 días hábiles siguientes a la compra, el producto deberá tener sus etiquetas y no deberá estar usado.Si deseas cancelar un pedido tienes 24 horas después de la confirmación de tu pago para hacerlo, una vez pasadas las 24 horas no podremos realizar el reembolso.
Contáctanos para más información
La comunicación es la base para cualquier relación, para nosotros es muy importante tener un canal directo donde podamos tener comunicación con nuestros clientes y poder atender dudas específicas, así que esto lo hacemos mediante WhatsApp, Envíanos un mensaje al 452-17-50-313.
¿Cuáles son las dudas que pueden resolver por WhatsApp?.
-Dudas relacionadas con términos y condiciones.
-Dudas relacionadas con algún cambio o devolución.
-Contacto para compras por mayoreo.
-En general cualquier duda que no este resuelta en este sitio web.
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